資料ダウンロード
privacy policy
プライバシーポリシー
株式会社xNEXT（以下「当社」といいます。）は、当社が運営する「社割NEXT」のウェブサイト（以下「本サイト」といいます。）における個人情報を含む利用者情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。
1. 適用
（1）本ポリシーは、本サイトを閲覧された方、並びに本サイトのお問い合わせフォーム及び資料ダウンロードフォーム（以下総称して「本フォーム」といいます。）からお問い合わせ又は資料のご請求をされた方（以下総称して「お客様」といいます。）の利用者情報の取扱いに適用されます。
（2）当社とサービス利用契約を締結した法人及びその役職員の個人情報の取扱いは当社が別に定める「プライバシーポリシー（契約企業向け）」に、社割NEXT・会員割NEXTを利用する個人の個人情報の取扱いは当社が別に定める「プライバシーポリシー（ユーザー向け）」によります。お客様がその後に当社とサービス利用契約を締結され、又は社割NEXT・会員割NEXTを利用された場合、その時点以降の取扱いには、該当するポリシーが適用されます。
（3）本ポリシーで使用する個人情報、個人データ、保有個人データ、個人関連情報その他の用語は、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）に定める意義によります。
2. 取得する利用者情報
当社は、次の情報を取得します。
| 取得の場面 | 取得する情報 |
|---|---|
| お問い合わせフォーム | お問い合わせ種別、会社名、部署名、お名前、メールアドレス、電話番号、当社を知ったきっかけ、お問い合わせ内容 |
| 資料ダウンロードフォーム | 会社名、部署名、お名前、メールアドレス、電話番号、従業員数 |
| 本フォームの送信時 | 送信日時、送信元のIPアドレス（不正な送信の防止のため） |
| 本サイトの閲覧時（自動で取得） | IPアドレス、ブラウザ及び端末の種類、閲覧したページのURL、参照元、アクセス日時（サーバーのアクセスログ） |
| 当社からのメール | メールの開封の有無、メール内のリンクのクリックの状況 |
| その後のやり取り | お客様とのメール・電話・面談等でご提供いただいた情報、商談の経過 |
部署名及び当社を知ったきっかけの入力は任意です。必須の項目をご入力いただけない場合、お問い合わせへの回答又は資料の送付ができないことがあります。
当社は、本フォームを通じて要配慮個人情報を取得することを予定していません。お問い合わせ内容に要配慮個人情報を記載しないようお願いいたします。
3. 利用目的
当社は、取得した利用者情報を、次の目的のために利用します。
- ・お問い合わせへの回答、及びご依頼いただいた対応のためのご連絡
- ・資料の送付、ご請求いただいた資料に関するご連絡
- ・当社のサービスのご提案、お見積り、商談及び契約手続
- ・当社のサービス、セミナー、イベント等に関するご案内（電子メールによるご案内を含みます。）
- ・代理店・販売店としてのお取引、商品の掲載・出店、協業・提携、取材、採用その他お問い合わせ種別に応じたご相談への対応
- ・本サイト及び当社のサービスの改善、新サービスの検討
- ・ご案内の効果の測定、及びお客様の関心に合わせたご案内
- ・個人を特定できない形での統計データの作成
- ・不正な送信、なりすましその他の不正行為の防止及び対応
- ・本ポリシーの変更その他の重要なお知らせ
当社は、サービス・セミナー等のご案内の配信を希望されないお客様から申出があった場合、速やかに配信を停止します。各メールには、配信を停止する方法を記載します。
4. 業務の委託
（1）当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、利用者情報の取扱いの全部又は一部を第三者に委託することがあります。この場合、当社は、委託先との間で必要な契約を締結し、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。
（2）本サイト及び本フォームに関する主な委託先は、次のとおりです。
| 委託する業務 | 委託先（所在国） | 取り扱う情報 |
|---|---|---|
| 本サイトの配信、本フォームの受付処理 | Google LLC（Firebase Hosting・Cloud Functions／米国。受付処理は東京リージョン） | 本フォームの入力内容、IPアドレス、アクセスログ |
| 受付の通知、社内での共有 | Slack Technologies, LLC（Slack／米国） | 本フォームの入力内容 |
| 受付の通知メール・控えメールの送信 | Twilio Inc.（SendGrid／米国） | メールアドレス、本フォームの入力内容（社内宛ての通知に限ります。） |
| 社内でのメールの受信・やり取り | Google LLC（Google Workspace／米国） | 本フォームの入力内容、その後のやり取り |
| 顧客・商談の管理 | HubSpot, Inc.（HubSpot／米国） | 会社名、部署名、お名前、メールアドレス、電話番号、従業員数、お問い合わせ内容、商談の経過 |
| メールによるご案内の配信、開封・クリックの記録 | HubSpot, Inc.（HubSpot／米国） | 会社名、お名前、メールアドレス、メールの開封・クリックの状況 |
（3）顧客・商談の管理への登録は、お問い合わせ種別が「導入を検討している」「代理店・販売店として取り扱いたい」のもの及び資料のご請求に限ります。
5. 第三者提供
（1）当社は、次のいずれかに該当する場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ないで、個人データを第三者に提供しません。
- ・前条に定める委託に伴って提供する場合
- ・合併その他の事由による事業の承継に伴って提供する場合
- ・法令に基づく場合
- ・人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- ・公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- ・国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
- ・その他、個人情報保護法その他の法令で認められる場合
（2）当社は、個人データを第三者に提供する場合、個人情報保護法に従い必要な記録を作成し、法定の期間保管します。
6. 外国にある第三者への提供及び外国での取扱い
（1）当社は、第4項に定めるとおり、米国に所在する事業者に利用者情報の取扱いを委託しています。当社は、これらの事業者について、個人情報保護法に定める基準に適合する体制を整備していることを、契約その他の方法により確認しています。
（2）米国の個人情報の保護に関する制度については、個人情報保護委員会がウェブサイト（https://www.ppc.go.jp/）で公表している「外国における個人情報の保護に関する制度等の調査」をご参照ください。
（3）お客様は、第12項の窓口に請求することにより、前項の体制の整備の方法、及び当該事業者による相当措置の実施状況等に関する情報の提供を受けることができます。
7. Cookie及び外部送信される情報
（1）本サイトは、閲覧の分析又は広告を目的とするCookieを使用していません。
（2）本サイトを閲覧すると、表示に必要な範囲で、お客様の端末から次の外部事業者に情報が送信されます。当社は、電気通信事業法第27条の12の趣旨を踏まえ、その内容を次のとおり公表します。
| 送信先 | 送信される情報 | 利用目的 |
|---|---|---|
| Google LLC（Google Fonts） | IPアドレス、ブラウザ及び端末の種類、閲覧中のサイトのドメイン、アクセス日時 | 本サイトの文字（フォント）の表示 |
送信先での情報の取扱いは、Googleのプライバシーポリシーをご参照ください。
（3）当社が今後、アクセス解析ツールその他の外部のサービスを本サイトに導入する場合は、事前に本項を改定し、送信される情報、送信先及び利用目的を公表します。
8. 保有期間
（1）当社は、利用者情報を、利用目的の達成に必要な期間に限り保有します。本フォームで取得した情報は、次のいずれかに該当したときに、法令上保存が必要な場合を除き、遅滞なく削除します。
- ・お客様から、ご案内の停止又は情報の削除のお申出があったとき（ご案内の停止のお申出の場合は、再びご案内しないために必要な範囲の情報を除きます。）
- ・当社が、お客様へのご提案、商談及びご案内に当該情報を利用しなくなったとき
（2）お客様が当社とサービス利用契約を締結された場合、その後の情報は、第1項（2）のポリシーに従って取り扱います。
（3）サーバーのアクセスログ及び不正な送信の防止のために取得したIPアドレスは、一定の保存期間を経過した後に、自動で削除されます。
9. 安全管理措置
当社は、利用者情報の漏えい、滅失又は毀損の防止その他の安全管理のため、次の措置を講じます。
- ・基本方針の策定：個人情報の適正な取扱いのため、本ポリシーを定め、公表しています。
- ・組織的安全管理措置：個人情報の取扱いの責任者を定め、漏えい等の事案が発生した場合の報告・対応の体制を整備しています。
- ・人的安全管理措置：従業者に対し、秘密保持に関する誓約を求めるとともに、個人情報の取扱いに関する教育を行っています。
- ・物理的安全管理措置：個人情報を取り扱う機器・電子媒体の盗難・紛失を防止する措置を講じています。
- ・技術的安全管理措置：本フォームの通信を暗号化（TLS）し、利用者情報を取り扱うサービスの利用者を限定したうえで、二要素認証等によるアクセス制御を行っています。
- ・外的環境の把握：第6項のとおり、米国で個人データを取り扱う場合は、同国の個人情報の保護に関する制度を把握したうえで、安全管理措置を講じています。
10. 漏えい等の報告
当社は、個人情報の漏えい、滅失又は毀損その他個人情報保護法に定める事態が発生した場合、同法に従い、個人情報保護委員会への報告及び本人への通知を行います。
11. 保有個人データの開示等の請求
（1）お客様は、当社が保有するご自身の保有個人データについて、利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用の停止・消去、第三者提供の停止、及び第三者提供の記録の開示（以下「開示等の請求」といいます。）を請求することができます。
（2）開示等の請求は、第12項の窓口までメールでご連絡ください。当社は、ご本人又は代理人からの請求であることを確認のうえ、遅滞なく対応します。確認のため、本人確認書類（運転免許証、マイナンバーカード（個人番号部分を除きます。）等）の写し、代理人による請求の場合は委任状及び代理人の本人確認書類の写しのご提出をお願いすることがあります。
（3）開示は、原則として電磁的記録の提供により行います。書面での提供を希望される場合は、その旨をお申し出ください。
（4）当社は、開示等の請求を受領してから原則として30日以内に回答します。
（5）利用目的の通知及び開示の請求には、1件あたり1,000円（税別）の手数料をいただきます。その他の請求は無料です。
（6）メール等によるご案内の停止は、前各号の手続によらず、各メールに記載の方法又は第12項の窓口へのご連絡により、いつでもお申し出いただけます。
12. お問い合わせ窓口
本ポリシー及び個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、苦情のお申出及び開示等の請求は、次の窓口にて承ります。
株式会社xNEXT
代表取締役 松本 和浩
〒158-0097 東京都世田谷区用賀4-9-12 Astage用賀B1
メール：info@xnext.co.jp
受付時間：平日10:00〜18:00（土日祝日・年末年始を除きます。）
当社の対応にご不満がある場合は、個人情報保護委員会（https://www.ppc.go.jp/）にご相談いただくこともできます。
13. 本ポリシーの変更
（1）当社は、法令の改正、本サイトの構成又は事業内容の変更等に応じて、本ポリシーを変更することがあります。
（2）本ポリシーを変更する場合、当社は、変更後の内容及び効力発生日を本サイトに掲載します。変更後の本ポリシーは、効力発生日から適用されます。
（3）利用目的の変更その他法令上本人の同意が必要となる変更を行う場合は、法令に従い同意を取得します。